GADAXSYM
Gadaxsym, LA Solution à Vos Besoins, Au Cœur Des Soins!
À votre service depuis plus de 30 ans déjà!
La confiance de nos clients, notre plus grande fierté
Nos services
Des solutions simples et adaptées pour répondre aux besoins des aînés et des établissements.
Des vêtements ajustés pour plus de confort, d’autonomie et de facilité au quotidien.
Identification de vêtements
Des étiquettes personnalisées et durables pour éviter la perte de vêtements en résidence.
Service clé en main
Une boutique en ligne offrant des vêtements déjà adaptés, prêts à être commandés et livrés directement à domicile.
Pourquoi Choisir GADAXSYM?
Un service de qualité, rapide et fiable
Plus de 30 ans d'expérience
Expertise reconnue dans le domaine
Service rapide
Traitement efficace de vos commandes
Approuvé par des dizaines de résidences
Confiance des établissements au Québec
Questions fréquentes (FAQ)
Trouvez rapidement les réponses à vos questions
Quel est l'horaire de Solution Gadaxsym?
Pour visiter notre entreprise située à Saint-Eustache, nous vous invitons à nous contacter par courriel ou téléphone afin de planifier un rendez-vous.
Quel est le jour de passage pour les cueillettes et livraisons?
Cela dépend de l'établissement. Nous vous demandons de communiquer avec nous par courriel ou téléphone afin de planifier une cueillette. Nous vous indiquerons la date de notre prochain passage dans votre établissement.
Quelle est la procédure pour envoyer des vêtements à identifier ou à modifier?
Déposez les vêtements dans un sac de plastique résistant, bien fermé et clairement identifié avec :
- Prénom et nom
- Numéro de chambre
- Nom de l'établissement
Ensuite, veuillez nous aviser par courriel ou téléphone afin de planifier une cueillette.
Quand pouvons-nous envoyer les vêtements et commencer le service d'identification?
Dès que nous avons reçu votre commande et que vous nous avez avisés pour planifier une cueillette. Nous vous confirmerons alors la date de notre prochain passage.
Quand les vêtements seront-ils de retour à l'établissement?
Habituellement la semaine suivant la cueillette. Les vêtements sont déposés au même endroit où ils ont été ramassés, soit à la réception principale de l'établissement.
Où déposer les sacs de vêtements?
Les sacs doivent être laissés à la réception principale (accueil).
Important : Nous ne passons pas sur les étages ni dans les chambres.
Y a-t-il des vêtements que nous ne devons pas envoyer pour l'identification?
Oui. Ne pas envoyer :
- Vêtements souillés
- Vêtements sur cintre ou emballés
- Vêtements dans une boîte, valise ou sac à dos
- Chaussures
Qui doit préparer les vêtements à envoyer?
Cela varie selon les établissements. En général, la famille ou le répondant est responsable de préparer les vêtements. Il est également possible de vérifier auprès du personnel soignant s'ils peuvent offrir de l'aide.
Qu'advient-il des étiquettes ou cueillettes non utilisées?
Les étiquettes achetées avec le service de pose sont conservées dans notre inventaire.
Nous assurons le suivi des étiquettes restantes et des cueillettes disponibles, et transmettons ces informations chaque semaine par courriel au personnel autorisé de l'établissement.
Quelle est la différence entre les étiquettes régulières sans colle et celles avec colle?
Nous recommandons les étiquettes régulières sans colle, qui sont cousues aux vêtements et beaucoup plus durables au lavage.
Les étiquettes avec colle requièrent l'utilisation d'un fer à repasser pour leur adhésion.
Est-il possible d'acheter moins de 100 étiquettes?
Non. Tous nos forfaits sont offerts en quantité de 100 étiquettes.
Que signifie le trait rouge sur les sacs?
Le trait rouge indique que le travail a été effectué et que les vêtements sont retournés et prêts à être portés.
Velcro ou boutons-pression (snaps) : que choisir?
Nous recommandons généralement les boutons-pression, surtout pour les vêtements délicats, car le velcro peut abîmer les tissus s'il n'est pas bien refermé avant les lavages.
Quelle adaptation est recommandée pour les pantalons?
Personne qui marche ou circule encore :
L'adaptation ME-2, détachable de chaque côté, est idéale car elle préserve l'apparence originale du pantalon.
Personne alitée ou en fauteuil roulant :
L'adaptation MC-2, sans fond, est suggérée pour faciliter l'habillement tant pour le personnel soignant que pour la personne elle-même.
Comment bénéficier d'une exemption de taxes (TPS & TVQ) sur les achats?
Une ordonnance médicale doit être remplie et signée par le professionnel autorisé, puis nous être transmise par courriel ou télécopieur.
Important : Cette exemption s'applique uniquement aux vêtements adaptés et non à l'adaptation de vêtements existants, conformément à la loi.
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